被招商银行套牢 - 东边日出西边雨

       一个月前收到招行的邮件，推荐新的VOGUE钛金信用卡。条件是很吸引的，一次性付300元，终生免年费，赠送200万的航空意外险，价值360元的全年《VOGUE》杂志以及不低于350元的礼品，礼品也多是白领们喜欢的护肤品或包包什么的。看到的时候有点心动，但一时又忘记了。

       今天接到了招行的电话，说由他们帮我在线申请，免了用户麻烦，只需电话核对几个资料就行。以前用的金卡积分可转入新卡，既可继续使用，也可只用新卡。另外还特意提到此卡级别远高于金卡，是针对信用良好的高级白领推出的特别服务，这话不禁让俺颇为受用。

       由此联想到之前会同时电邮和信邮收到的一些优惠信息，包括免息贷款购车、只针对部分客户的限量商品优惠推出等等。都让人体会到招商银行针对细分客户进行的精确营销。尤其是在客户未对重要优惠信息做出反应的时候，能够电话提醒并帮为代办，这一点不是所有银行都做得到。包括我也比较喜欢的广发银行，我想改一下记帐日和帐单日都不行，因为银行为了自己方便，统一将记帐日规定为客户的生日的那个日期。而招商可以改，只是要维持半年不变。差距，也许就在那一点点。

       我都不记得为招商银行做了多少次免费宣传，甘心被它终身套牢。当众多的银行还在将优质服务定位于微笑服务、减少客户等待时间（或许连这个都还没做到）的时候，招商银行已经不断地在追求创新，并一直在领跑。